第115章 降维打击!这专业度,厅长都得学!
  “但我想,我们可以拋开具体案例,从理论层面,谈一谈另一个问题。”
  高明心里冷哼一声。
  谈理论?
  一个还没毕业的大学生,能谈出什么花来?
  无非就是把课本上那些陈词滥调背一遍。
  这种死记硬背的东西,在真正的官场实操面前,就是笑话。
  高明重新靠回椅背,端起茶杯,准备看李昂怎么把天聊死。
  李昂伸出一根手指。
  “处理突发舆情,核心在於时效。也就是学界常说的『黄金四小时』原则。”
  “突发事件发生后,第一时间发布权威信息,是抢占舆论高地的关键。“
  ”一旦超过四小时,谣言就会像病毒一样扩散,先入为主的印象一旦形成。“
  ”官方再怎么闢谣,成本都会呈指数级上升。”
  张庆元原本只是礼貌性地听著,听到这里,身体微微前倾。
  这概念不新鲜,但从一个学生嘴里说出来,而且总结得如此精炼,有点意思。
  李昂接著竖起第二根手指。
  “其次,必须建立官方单一信源。”
  “很多地方出事后,宣传口说一套,业务口说一套,甚至上下级部门说法打架。“
  ”这种多头髮布,是舆情处置的大忌。”
  “信息混乱,就会给公眾造成『官方在掩盖真相』的错觉,最终导致公信力崩塌。"
  "也就是所谓的『塔西佗陷阱』——当公权力失去公信力时,无论发表什么言论,无论做什么事,社会都会给以负面评价。”
  高明端著茶杯的手抖了一下,茶水溅出来几滴。
  塔西佗陷阱。
  这词儿虽然时髦,但能用得这么恰当,说明李昂肚子里是有乾货的。
  但他还是不服气。
  理论谁不会背?
  关键是结合实际。
  高明放下茶杯,刚想开口反驳李昂是在纸上谈兵。
  李昂却像是看穿了他的心思,话锋一转。
  “其实,这些原则在微观层面同样適用。我也在学校里做过一些小小的实践。”
  陈怀安来了兴趣,放下了筷子。
  “哦?展开说说。”
  李昂点了点头,目光扫过桌上的眾人。
  “比如前段时间,江州大学新教学楼工地存在安全隱患,引发了学生恐慌。”
  高明嘴角抽搐。
  那事儿闹得挺大,不就是你在直播间带节奏搞起来的吗?
  居然还有脸拿出来说?
  李昂神色坦然:“当时舆论发酵很快,各种谣言满天飞。"
  "有人说地基下沉,有人说要塌楼。如果不及时介入,学生很可能会採取过激行为。”
  “所以,我当时的做法,就是利用直播,迫使校方和施工方站出来,正面回应质疑。”
  “这就是在倒逼建立『单一信源』。让施工方拿著图纸和检测报告说话,把私下的猜测,变成公开的对话。”
  陈怀安听得连连点头。
  这小子,脑子转得真快。
  明明是一次充满爭议的直播曝光,被他这么一包装,居然成了“倒逼官方建立单一信源”的成功案例。
  逻辑通顺,有理有据。
  这就是水平。
  李昂继续举例:“再比如前段时间图书馆占座风波。”
  “本质上,这是资源分配不均引发的小范围群体性情绪。"
  “如果强行压制,学生的不满会积压,最终可能爆发更大的衝突。”
  “我们通过直播公开討论,引导学生理性表达诉求,最终促成校方改革座位管理制度。”
  “这就是一种『线上线下联动疏导』的实践。让情绪有出口,让诉求有回应。”
  李昂的声音不大,但在安静的食堂一角,显得格外清晰。
  他將自己亲身经歷的那些“整活”直播,用一套完美的官场话语和学术理论包装起来。
  不再是简单的捣乱或者出风头。
  而是有理论支撑、有实践验证的社会治理微观实验。
  论述逻辑清晰,理论与实践结合得天衣无缝。
  听起来就像一位经验丰富的舆论处置专家,在復盘经典案例。
  张庆元眼中的惊讶已经藏不住了。
  这些理论,省里开会的时候天天讲,但下面很多干部就是听不进去,遇到事儿只会捂盖子。
  没想到一个大学生,不仅懂,还能活学活用,把这一套玩得这么溜。
  这种“见微知著”的能力,太难得了。
  高明彻底听傻了。
  他张著嘴,脑子里一片浆糊。
  本想让李昂出丑,让大家看到这小子只会耍嘴皮子。
  结果李昂直接上了一堂高水平的“公开课”。
  而自己刚才那个充满恶意的提问,现在看来,就像是一个无知的小学生,给教授递了一根教鞭。
  李昂看著陈怀安和张庆元,做出了最后的总结。
  “所以,舆情不是洪水猛兽。”
  “关键在於『疏』而不在於『堵』。”
  “公开透明是最好的『灭火器』,诚恳沟通是最好的『稳定剂』。”
  话音落下。
  饭桌上一片安静。
  周围几桌竖著耳朵听的处长们,也都忘了吃饭。
  这番话,水平太高了。
  不仅有高度,还有深度,更有实操性。
  哪怕是他们这些在机关混了十几年的老油条,也不一定能总结得这么到位。
  陈怀安看著李昂,眼里的欣赏几乎要溢出来。
  这哪里是个学生?
  这分明就是个天生的政治苗子!
  如果不是年龄摆在那,陈怀安甚至觉得坐在对面的,是某个同级別的老同事。
  高明脸色惨白,感觉周围人的目光像针一样扎在身上。
  他知道自己输了。
  输得彻彻底底。
  不仅没能踩李昂一脚,反而成了李昂展现才华的垫脚石。
  就在这时。
  一直没说话的张庆元突然动了。
  他伸手在口袋里摸索了一阵,掏出了一个小本子和一支钢笔。
  “滋啦”一声。
  笔帽拔开。
  张庆元翻开本子,一脸认真地看向李昂。
  “小李同志。”
  张庆元的声音里带著几分急切,甚至还有一丝求知若渴的味道。
  “你刚才提到的『建立官方单一信源』,还有那个『避免塔西佗陷阱』的具体操作,能不能再展开讲讲?”
  “我觉得这个思路非常好,比我们平时写材料用的那些套话强多了!”
  高明看著这一幕,只觉得眼前一黑。
  省政府办公厅副主任。
  竟然拿出了本子,要记一个大学生的笔记?
  这世界疯了吗?